フェイスブック（Facebook）、ツイッター（Twitter）、インスタグラム（Instagram）など、現在は色々なソーシャルメディアが取り巻く環境です。 インスタグラム等は、Facebookやツイッターにも連携でき、同時投稿が可能です。 ただ、ソーシャルメディアにはそれぞれ特性があります。 便利だからと言って、そ...

リピーターを作ることが飲食店・レストラン繁栄の鉄則 飲食店やレストランが売上を上げるために、取り組むべきことはリピート率を上げることです。 お客様にお店を気に入っていただき常連客（リピーター）になってもらうことが飲食店やレストラン繁栄の鉄則です。 何故かと言うと、一般的に 新規顧客を獲得するためには、既存の顧客に販売す...

トーン＆マナーとは、もともとは広告業界の用語で、広告が生み出す雰囲気や調子、世界観のこと。トーンは調子やスタイルのことで、マナーは手法や流儀のことを示している。 「文書の調子や言葉の使い方に関するルール」と覚えておけばよいでしょう。 例えば「ですます調」か「である調」か、「丁寧語」「呼称」の使い方など。これらすべて統一...

今回のお話は、話題性についてお話したいと思います。 今回の話題性とは、情報伝達の時系列における話題性です。 わかりやすく言えば、時間を元に考えたSNSの特性と言う事になります。 前回の投稿ではSNSの特徴をお話しましたが、今回は少し違う角度から、各種SNSをみて行きたいと思います。 参考ページ：SNSの特徴を把握して、...

アカウントを乗っ取られると、金銭的な被害を負うだけでなく、迷惑なフィッシング詐欺の発信元となってしまいます。 Facebookでは、自分のパスワードを忘れてしまったり、アカウントをロックされてログインできなくなってしまった場合の救済措置として、3人の友人に協力してもらって「セキュリティコード」を取得してもらい、それを入...

  SMO（ソーシャルメディア最適化）対策で重要なWebページへの「いいね」ボタンの設置方法です。 「いいね」ボタンをホームページやブログに設置することで、 クリックされたページをより多くの人に拡散することができます。 Facebookのソーシャル・プラグインと呼ばれる機能を使えば簡単に設置することができます...

これからはSMO（ソーシャルメディア最適化）によるWeb戦略が不可欠です！ SMOはFacebookやブログなどのソーシャルメディアを活用したWeb戦略のことで、 自社のホームページをソーシャルメディア向けに最適化することです。 スマートフォンの急成長に後押しされ、 ソーシャルメディアの影響力はますます強まってくると思...

お店は、フランス洋菓子店　Facebookページはファンも多く投稿に反応もいいのですがお店のシェフやスタッフが顔を出さないので、Facebookを通じて、それほど来店には至ってないのが現状でした。 お店に来店を促すのに重要なことは、特定の人の顔が見えることです！ そこで、Facebookで人気のフラワーデザイナーに加わ...