O2Oとは、オンライン（インターネット）とオフライン（実店舗）結びつける取り組み又は考えで、たとえば、実店舗をもつ飲食店や販売店などが、オンラインで割引クーポンを提供したり、facebookチェックインなどの位置情報サービスによって積極的に店舗の認知や来店を促したりすること。従来のホームページからの集客と違って、実店舗とインターネットが密接に結びつき、宣伝や集客ができるようになります。