飲食店・レストランの常連客を増やすには「お客様とコミュニケーション」が大切です!
リピーターを作ることが飲食店・レストラン繁栄の鉄則 飲食店やレストランが売上を上げるために、取り組むべきことはリピート率を上げることです。 お客様にお店を気に入っていただき常連客(リピーター)になってもらうことが飲食店やレストラン繁栄の鉄則です。 何故かと言うと、一般的に 新規顧客を獲得するためには、既存の顧客に販売す...
飲食店はインターネット上に多数の集約サイト(食べログ・ホットペッパーなど)があり、使い方によっては、効果の高い集客に繋がりますが、そうしたサイトで不評を買うと言うリスクもあるので、難しい業種です。ここ数年ソーシャルメディアを使っての個人に向けた集客が飲食業では効果をあげています。